Veelgestelde Vragen
Veelgestelde Vragen (FAQ)
1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt een bestelling plaatsen door de gewenste artikelen aan je winkelwagentje toe te voegen en de stappen voor het afrekenen te volgen. Zorg ervoor dat je de juiste verzend- en betaalinformatie invoert.
2. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces berekend op basis van je locatie en de grootte van je bestelling. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag bieden wij gratis verzending.
3. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je je bestelling in real-time volgen.
4. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Bestellingen kunnen alleen binnen een bepaalde tijd na het plaatsen ervan worden geannuleerd of gewijzigd. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via stylonova.info@gmail.com
5. Wat moet ik doen als ik een defect product ontvang?
Neem binnen 14 dagen contact met ons op via [contactinformatie] en vermeld je ordernummer. We helpen je graag verder met een retour of omruiling.
6. Hoe kan ik retourneren?
U kunt een artikel retourneren binnen 30 dagen na ontvangst. Volg de instructies op onze retourpagina [link naar retourinformatie] om het proces te starten.
7. Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, PayPal en bankoverschrijving. Bekijk onze betaalpagina voor meer informatie.
8. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Voor vragen of opmerkingen kun je ons bereiken via +310614740335 of ons contactformulier op de website.
9. Bieden jullie een klantenservice aan?
Ja, onze klantenservice staat voor je klaar van 09:00-18:00. Aarzel niet om contact met ons op te nemen met je vragen.
10. Hebben jullie een klantenloyaliteitsprogramma?
Ja, wij bieden een klantenloyaliteitsprogramma aan. Meld je aan voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van exclusieve aanbiedingen en punten te sparen voor kortingen op toekomstige aankopen.
